Código 0303 pode ser criado para identificar ligações de telemarketing

A Agên­cia Nacional de Tele­co­mu­ni­cações (Ana­tel) abriu con­sul­ta públi­ca sobre a pro­pos­ta de definir o códi­go 0303 para lig­ações de tele­mar­ket­ing. A Con­sul­ta Públi­ca nº 41/2021 recebe con­tribuições até o dia 29 de setem­bro.

Com o códi­go, o con­sum­i­dor poderá iden­ti­ficar lig­ações de ofer­ta de pro­du­tos e serviços. “O uso padroniza­do dessa numer­ação será uma fer­ra­men­ta impor­tante para o con­sum­i­dor na iden­ti­fi­cação das chamadas de tele­mar­ket­ing”, expli­ca a Ana­tel.

A agên­cia acres­cen­ta que a pro­pos­ta decorre de tra­bal­hos desen­volvi­dos pela Ana­tel com as presta­do­ras de serviços de tele­co­mu­ni­cações.

Para enviar sug­estões, o cidadão deve clicar em “con­tribuir” na pági­na da con­sul­ta públi­ca.