Demanda inesperada de acessos derruba site do Banco Central

O grande número de aces­sos ao site do Ban­co Cen­tral, reg­istra­do ontem (24) à noite, resul­tou na sobre­car­ga em um sis­tema recém-cri­a­do pelo ban­co para aju­dar as pes­soas a iden­ti­ficar se têm algum din­heiro deposi­ta­do em seu nome, sem que ten­ha con­hec­i­men­to, o que pode ocor­rer em casos de devolução de cobranças inde­v­i­das de tar­i­fas, por exem­p­lo.

Segun­do o Ban­co Cen­tral, “o Sis­tema de Val­ores a Rece­ber reg­istrou deman­da aci­ma da esper­a­da, mas já esta­mos aju­s­tan­do a capaci­dade de atendi­men­to”. Não há, no entan­to, até o momen­to, qual­quer pre­visão sobre o resta­b­elec­i­men­to do site. “Os relatos que recebe­mos é de que o prob­le­ma teve iní­cio ontem, após as 20h”, infor­mou a asses­so­ria do ban­co à Agên­cia Brasil.

O BC disponi­bi­li­zou, des­de ontem, um serviço por meio do qual o cidadão pode con­sul­tar se tem val­ores a rece­ber de insti­tu­ições finan­ceiras. O Reg­is­tra­to, sis­tema do BC que fornece um extra­to das infor­mações de uma pes­soa com insti­tu­ições finan­ceiras, abriu uma fun­cional­i­dade para que o usuário ver­i­fique se tem dire­ito a recur­sos.

O Reg­is­tra­to forne­cia, até então, con­sul­tas ape­nas sobre dívi­das (aber­tas ou liq­uidadas), aber­tu­ra de con­tas bancárias (ati­vas ou ina­ti­vas) e remes­sas de din­heiro ao exte­ri­or. De acor­do com o BC, exis­tem cer­ca de R$ 8 bil­hões para­dos em ban­cos e demais insti­tu­ições finan­ceiras, esperan­do serem saca­dos.

Para reaver os recur­sos, o cidadão poderá pedir o res­gate de duas for­mas. A primeira será dire­ta­mente via Pix na con­ta indi­ca­da no Reg­is­tra­to, caso a insti­tu­ição ten­ha aderi­do a um ter­mo especí­fi­co com o BC. Nos demais casos, o ben­efi­ciário infor­mará os dados de con­ta­to no sis­tema, e a insti­tu­ição o meio de paga­men­to ou de trans­fer­ên­cia.

Aprimoramento

Na primeira fase do serviço, o Reg­is­tra­to divul­gará R$ 3,9 bil­hões que podem ser devolvi­dos decor­rentes de con­tas cor­rentes ou poupanças encer­radas e não sacadas, cobranças inde­v­i­das de tar­i­fas ou de obri­gações de crédi­to com ter­mo de com­pro­mis­so assi­na­do com o BC, cotas de cap­i­tal e rateio de sobras líquidas de asso­ci­a­dos de coop­er­a­ti­vas de crédi­to e gru­pos de con­sór­cio extin­tos.

Ao lon­go do ano, o BC pre­tende ampli­ar a con­sul­ta para a devolução de val­ores decor­rentes de tar­i­fas ou obri­gações de crédi­to cobradas inde­v­i­da­mente não pre­vis­tas em ter­mo de com­pro­mis­so, con­tas de paga­men­to pré-paga e pós-paga encer­radas e com sal­do disponív­el, con­tas encer­radas em cor­re­toras e dis­tribuido­ras de títu­los e de val­ores mobil­iários e demais situ­ações que resul­tem em val­ores a serem devolvi­dos recon­heci­das pelas insti­tu­ições finan­ceiras.

Segun­do o BC, os dados e os val­ores forneci­dos no Reg­is­tra­to são de respon­s­abil­i­dade das próprias insti­tu­ições finan­ceiras. Em alguns casos, os sal­dos a rece­ber podem ser de pequeno val­or, mas o órgão ori­en­ta o cidadão a sacar o din­heiro que lhe per­tence de for­ma sim­ples e ágil, por meio do novo serviço.