INSS publica orientações para remarcação de perícia médica

O INSS con­sid­era como indisponi­bil­i­dade do local de atendi­men­to as situ­ações em que a agên­cia estiv­er fecha­da por ante­ci­pação ou dec­re­tação de feri­ados e pon­tos fac­ul­ta­tivos insti­tuí­dos, excep­cional­mente, em função da pan­demia de covid-19; por medi­das de restrição de cir­cu­lação de pes­soas, como medi­da de enfrenta­men­to à pan­demia; por ocor­rên­cia de greve; e por fechamen­to da agên­cia por moti­vo de força maior.

Já nos casos em que o atendi­men­to não pos­sa ser real­iza­do por ausên­cia do médi­co per­i­to ou por impos­si­bil­i­dade da uti­liza­ção dos sis­temas, como em fal­ta de ener­gia elétri­ca ou conexão com a inter­net, a agên­cia deve realizar o atendi­men­to do usuário, reagen­dar a perí­cia e infor­mar a nova data já no momen­to da remar­cação.

“Em caso de abso­lu­ta impos­si­bil­i­dade de infor­mar a nova data da perí­cia médi­ca na pre­sença do usuário, o servi­dor deve ori­en­tá-lo a con­sul­tar a nova data de seu agen­da­men­to por meio do Meu INSS ou da Cen­tral 135, a par­tir das 13h do dia seguinte à ocor­rên­cia”, diz a por­taria. Nesse caso, o servi­dor da Pre­v­idên­cia deve faz­er a remar­cação até esse horário.

Quan­do a perí­cia não for real­iza­da em razão dos prob­le­mas nas agên­cias, em hipótese algu­ma o segu­ra­do dev­erá ser ori­en­ta­do a remar­car o atendi­men­to de perí­cia médi­ca por con­ta própria.